FireFighterBag.com

Cher Christophe,

Merci pour votre avis. Nous comprenons que c'est très frustrant de ne pas avoir encore reçu votre colis. Comme nous en avons déjà discuté par e-mail et WhatsApp, le transporteur est actuellement en train de mener une enquête pour localiser votre colis.

Nous avons maintenant reçu la confirmation que le colis est malheureusement considéré comme perdu et que le transporteur poursuit son investigation. Afin de ne pas vous faire attendre plus longtemps, nous avons décidé de préparer immédiatement une nouvelle commande et de vous l'expédier. Vous recevrez bientôt un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre envoi.

Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,

Tom