Crafty Ponies
Le(s) webshop(s) 1 de Crafty Ponies combinés sont notés 9,2 par 1.307 clients.
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Janina
Super niedliche Produkte. Meine Tochter wird begeistert sein!
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Julie Mesnil
Commande non recue
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Lobelia Stans_Sonneveld
Snel geleverd als kado, met een leuk verzorgd kaartje erbij. Super 👌🏼
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Henny Ruinemans
Roze besteld, blauw gekregen
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I. Papjes
Service is top! Er was iets vergeten bij het inpakken van de bestelling, maar was (zelfs in de drukke sinterklaastijd), binnen 24 uur opgelost!
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Manuella Tuyaerts
Snelle leverinh.top
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Janneke Stegeman-bloks
Snelle levering voor 5 december.
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Alan Barton
Jamais reçu, j’aimerais un remboursement commande #50801
Réponse de Crafty PoniesBonjour Alan,
Je suis désolé que vous ayez posté un commentaire 1 étoile sans nous contacter au préalable afin que nous puissions résoudre le problème avec vous. Nous dépendons entièrement de DHL pour la livraison des colis et, même si nous le souhaitons, nous n'avons absolument aucune influence sur leur méthode et leur rapidité de travail. C'est donc à DHL que vous devez adresser votre réclamation. Mais nous vous aiderons toujours du mieux que nous pouvons. Je vous contacterai par e-mail et vous informerai de l'état de votre commande. 👍Hearty regards, Crafty Ponies Customer Service. -
Ilona Schwarzbach
Sehr schnelle Lieferung....das Pferdchen🐎und die Zubehör ist Zuckersüß....toller Shop...kommt noch einiges dazu....nur zu empfehlen...1⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Jeltje Lunenborg
Snelle levering, goed verpakt.
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Tonnie Vos
De verpakking was stuk en heel slecht weer dicht geplakt met tape , net of hij al eens retour was gestuurd
Réponse de Crafty PoniesHallo Tonnie. Wij versturen alles in nieuwe dozen, dus als de verpakking stuk is en opnieuw dichtgeplakt dan heeft de bezorger van het pakket dat gedaan. Helaas kunnen wij dit soort slordigheden niet voorkomen. ☹️
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Emmanuelle Nanci
Superbes produits et livraison rapide
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Cecile Chambard
Cela fait maintenant 13 jours que j’attends ma commande qui est passée par plusieurs transporteurs(3) Je vous ai envoyé un mail avec aucune réponse, j’ai payé des frai
s de port.8€ assez élevé quand même, pour être livré à domicile, et on me dit que je dois aller chercher mon colis dans un relais
Je ne suis pas satisfaite du tout et j’aimerais qu’on me rembourse les frais de port !!!!!Réponse de Crafty PoniesBonjour Cécile,
J'ai lu votre email et y ai répondu avec la meilleure solution possible. Nous prenons chaque problème très au sérieux, donc le vôtre aussi. Je vous renverrai l'e-mail que je vous ai envoyé. -
maya pigier
Je n ai toujours pas reçu ma commande passée le 28 novembre .
Votre transporteur DHL indique que mon colis n est pas encore parti !!Réponse de Crafty PoniesBonjour Maya,
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés en premier lieu et que vous ayez immédiatement posté un commentaire 1 étoile sans nous donner la possibilité d'enquêter et de résoudre le problème en premier lieu. Je vous contacterai par email et nous résoudrons ce problème à votre satisfaction. -
Stéphanie Le meur
Bonjour.
J'ai revue un poney de petite taille hors j'ai commandé un de 48cm. Du coup les accessoires sont tous trop grands. Comment puis je faire.
MerciRéponse de Crafty PoniesBonjour Stéphanie,
Ce n'est pas le bon endroit pour résoudre les problèmes. Vous nous avez également envoyé un email et nous vous avons répondu avec une solution appropriée. Nous espérons qu'après cela, vous serez toujours satisfaite et que vous mettrez à jour cet avis. -
Petra
Alles sehr schön. Super schnelle Lieferung.
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Anneke Peeters
De pony is in het echt nog mooier en voelt heel zacht aan. Onze dochter is super blij, vooral omdat alles zo gedetailleerd echt is.
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Teake Veenstra
Mooi product
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SABINE GAROT
Tout était parfait de la commande à la livraison merci bcp
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Wochnik
Super schnelle Lieferung.
Alles bestens.